Kargo Politikası

Mulvivo olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıdaki kargo politikası mağazamız üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.

Kargo Süresi

Siparişleriniz ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

Kargo firmalarının çalışma yoğunluğuna bağlı olarak teslimatlar genellikle 1-5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti ödeme ekranında belirtilmektedir. Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatı sunulabilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzu takip edebilirsiniz.

Hatalı veya Hasarlı Teslimatlar

Teslim aldığınız pakette hasar bulunuyorsa kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Hasarlı veya yanlış ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat Adresi

Lütfen sipariş sırasında teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde giriniz. Yanlış adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Mulvivo sorumlu değildir.

İletişim Bilgileri

Mağaza Adı: Mulvivo
Yetkili Kişi: ayşe ermiş
Telefon: 552 594 7921
Adres: Özgürlük Mah. 232. Sokak No:7/A Çayırova / Kocaeli

Mulvivo, gerekli gördüğü durumlarda bu kargo politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.